Suivre ma commande | La Maison Convertible

Saisissez votre numéro de commande, accompagné de votre email ou code postal du lieu de livraison.

Questions frequentes

Comment suivre ma commande La Maison Convertible ?

Saisissez votre numero de commande et votre email ou code postal dans le formulaire ci-dessus. Le statut de votre livraison s'affiche instantanement. Chaque commande est suivie par votre conseiller en magasin, qui connait votre dossier et peut vous renseigner a tout moment.

Quel est le delai de livraison La Maison Convertible ?

Les delais varient selon le produit : 2 a 4 semaines pour les modeles en stock, 6 a 10 semaines pour les fabrications sur commande. La livraison est assuree par nos equipes specialisees dans toute la France, avec prise de rendez-vous prealable.

Ou trouver mon numero de commande ?

Votre numero de commande figure sur votre bon de commande remis en magasin et dans l'email de confirmation. Il se compose de 8 a 10 chiffres. Si vous ne le retrouvez pas, contactez directement votre magasin : votre conseiller pourra vous le communiquer.

Que faire si ma livraison est en retard ?

Si la date estimee est depassee, votre magasin referent est votre meilleur interlocuteur. Nos conseillers suivent personnellement chaque commande et peuvent vous donner une mise a jour precise. Appelez le numero affiche dans les resultats de suivi ou contactez notre service client.